1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Clethstraf (dále jen „prodávající") a fyzickou osobou, která uzavírá kupní smlouvu (dále jen „kupující").
Prodávající: Clethstraf, Vinohradská 157, 130 00 Praha 3, Česká republika
Kontakt: [email protected]
2. Uzavření kupní smlouvy
Veškerá prezentace zboží na webových stránkách je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít smlouvu ohledně tohoto zboží.
Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím. Potvrzení objednávky je zasláno na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím.
Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy.
3. Cena zboží a platební podmínky
Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazeny na webových stránkách.
Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen, přičemž změna ceny se netýká již uzavřených smluv.
Způsoby platby
- Platba předem bankovním převodem
- Platba platební kartou online
- Dobírka při převzetí zásilky
V případě platby předem je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření smlouvy.
4. Dodání zboží
Prodávající se zavazuje dodat zboží kupujícímu ve lhůtě uvedené při objednávce, obvykle do 2-5 pracovních dnů.
Způsob doručení volí kupující při objednávce. Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávce a kupující je hradí.
Při převzetí zásilky je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu a případné poškození ihned oznámit přepravci.
5. Odstoupení od smlouvy
Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Pro účely uplatnění tohoto práva musí kupující informovat prodávajícího o svém rozhodnutí jednoznačným prohlášením.
Lhůta pro odstoupení je dodržena, pokud kupující odešle sdělení o odstoupení před jejím uplynutím.
Vrácení zboží
Kupující je povinen vrátit zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Zboží musí být nepoužité, nepoškozené a v původním obalu.
Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté platby do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
6. Práva z vadného plnění
Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady. Prodávající zejména odpovídá za to, že zboží odpovídá popisu a má vlastnosti, které prodávající uvádí.
Záruční doba
Záruční doba činí 24 měsíců od převzetí zboží. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na kontaktní adrese.
Reklamace
Kupující je povinen při uplatnění reklamace předložit doklad o koupi a popsat vadu zboží. Prodávající je povinen vyřídit reklamaci nejpozději do 30 dnů.
7. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webových stránkách.
8. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah webových stránek (texty, obrázky, grafika, loga) je chráněn autorským právem a je majetkem prodávajícího nebo jeho poskytovatelů licencí.
Jakékoliv užití obsahu bez předchozího písemného souhlasu je zakázáno.
9. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz.
Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné ve znění uvedeném na webových stránkách prodávajícího v den uzavření smlouvy.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změna se nedotýká již uzavřených smluv.
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
Poslední aktualizace: červenec 2026